从欧洲飞往中国的航班延误
你的赔偿权利完整指南
重要提示：从欧洲任何机场飞往中国的航班，无论您的国籍或航空公司国籍，只要延误超过3小时到达，您都有权根据EU 261/2004法规获得最高€600的赔偿。
立即检查您的赔偿资格
您的航班从法兰克福、巴黎、阿姆斯特丹、慕尼黑或其他欧洲城市飞往北京、上海、广州或成都时延误了吗？只需2分钟即可提交索赔申请！
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为什么从欧洲飞往中国的航班受EU 261保护？
🛫 核心原则：出发地决定适用法规
EU 261/2004法规的适用不取决于航空公司国籍或乘客国籍，而是取决于航班出发地。
- ✓ 从欧盟机场出发的所有航班
- ✓ 包括中国航空公司运营的航班
- ✓ 无论最终目的地在哪里
- ✓ 无论乘客国籍
- ✗ 从中国出发的航班
- ✗ 即使飞往欧洲
- ✗ 即使是欧洲航空公司运营
- ✗ 需在欧洲出发段申请
📍 常见欧洲出发航线示例
| 航线示例 | 航空公司示例 | 受EU 261保护 |
|---|---|---|
| 法兰克福 → 北京 | 汉莎航空 LH720 | |
| 法兰克福 → 上海 | 中国国航 CA932 | |
| 巴黎 → 上海 | 法国航空 AF116 | |
| 阿姆斯特丹 → 北京 | 荷兰皇家航空 KL897 | |
| 慕尼黑 → 上海 | 东方航空 MU219 | |
| 伦敦 → 北京 | 英国航空 BA39 | |
| 赫尔辛基 → 上海 | 芬兰航空 AY88 |
赔偿金额：您能获得多少？
从欧洲飞往中国的所有航班属于长途航线（超过3500公里），延误超过3小时到达即可获得：
每位乘客标准赔偿金额
📋 重要说明：
- 赔偿金额不受机票价格影响——无论您支付了多少钱或使用了里程
- 赔偿金额不受舱位影响——经济舱和商务舱乘客获得相同金额
- 儿童和婴儿也享有同等赔偿权利（每位€600）
- 赔偿是额外补偿——不影响您的机票退款权利
💡 实际案例
张先生一家三口（2名成人+1名8岁儿童）从法兰克福飞往北京的汉莎航空航班延误了4小时。根据EU 261，他们总共获得了€1,800的赔偿（€600 × 3人），这与他们的机票价格无关。
延误时间要求：何时有权获得赔偿？
⏱️ 关键时间节点
无赔偿权利（但您仍有权获得航空公司提供的餐饮和住宿服务）
有权获得€600赔偿（针对欧洲-中国航线）
无论何时取消，通常都有权获得赔偿（除非提前14天以上通知）
重要提醒：计算的是到达时间
EU 261法规基于到达延误时间，而非起飞延误时间。例如，如果您的航班起飞延误了4小时，但由于顺风或其他原因，到达目的地只延误了2小时50分钟，您将无权获得赔偿。相反，如果起飞延误2小时，但到达延误3小时15分钟，您有权获得赔偿。
"特殊情况"：何时无法获得赔偿？
如果延误是由"特殊情况"（Extraordinary Circumstances）造成的，且航空公司已采取一切合理措施，您可能无法获得赔偿。但航空公司必须提供证据证明延误确实由特殊情况造成。
常见"特殊情况"（通常无赔偿）
- ✗恶劣天气（暴风雪、台风、雷暴）
- ✗空中交通管制限制
- ✗政治不稳定、罢工（非航空公司员工）
- ✗安全威胁（如鸟击）
常见"非特殊情况"（有权赔偿）
- 技术故障（常规维护问题）
- 机组人员问题（疾病、调度失误）
- 航空公司运营问题（超售、飞机调度）
- 航空公司员工罢工
⚠️ 航空公司常用借口
许多航空公司会声称延误是由"特殊情况"造成的，即使实际上并非如此。例如，他们可能会说"技术故障"是不可预见的，但实际上常规维护问题不属于特殊情况。
建议：不要轻易接受航空公司的解释。通过ClaimWinger等专业平台评估您的案件，他们有丰富的经验识别航空公司的不合理拒绝。
如何申请赔偿：完整步骤
方法1：通过ClaimWinger申请（推荐）
访问ClaimWinger网站
打开 claimwinger.com，点击"提交索赔"按钮
填写航班信息
输入航班号、日期和您的联系方式（无需注册账户）
上传文件
上传登机牌、航班延误证明（短信、邮件）等支持文件
ClaimWinger处理
他们将代表您向航空公司索赔，处理所有法律和沟通事宜
获得赔偿
成功后，赔偿金额将直接转入您的银行账户（扣除25%佣金+税）
✅ ClaimWinger的优势：
- 无前期费用，仅在成功后付款
- 专业法律团队处理复杂案件
- 中文客服支持（如有需要）
- 平均3-6个月完成索赔
方法2：自行向航空公司申请
您也可以直接联系航空公司索赔，但这通常更耗时且成功率较低，因为：
- 航空公司可能会拖延或拒绝您的申请
- 需要用英语或德语沟通
- 需要了解复杂的法律条款
- 如果被拒绝，需要自行采取法律行动
建议：对于国际航班和复杂案件，使用专业平台如ClaimWinger通常更高效且成功率更高。
常见问题解答（FAQ）
从法兰克福飞往北京的航班延误，我能获得赔偿吗？
是的！从欧洲出发飞往中国的航班延误超过3小时，根据EU 261/2004法规，您有权获得€250-€600的赔偿。无论您的国籍如何，只要航班从欧盟机场出发，该法规都适用。
中国航空公司从欧洲飞往中国的航班适用EU 261吗？
是的！即使是中国国航、东方航空或南方航空，只要航班从欧洲机场（如法兰克福、巴黎、阿姆斯特丹）出发，就受EU 261保护。航空公司国籍不影响您的赔偿权利。
延误多少小时才能申请赔偿？
到达目的地延误超过3小时即可申请赔偿。赔偿金额取决于飞行距离：短途（<1500km）€250，中途（1500-3500km）€400，长途（>3500km，如欧洲-中国）€600。
航空公司说延误是天气原因，还能获得赔偿吗？
不一定。如果延误确实由恶劣天气等"特殊情况"造成，且航空公司已采取一切合理措施，可能无法获得赔偿。但如果是技术故障、机组问题或航空公司内部原因，您仍有权获得赔偿。建议通过ClaimWinger等专业平台评估您的案件。
我应该如何申请从欧洲飞往中国航班的延误赔偿？
最简单的方法是通过ClaimWinger在线提交申请。只需填写航班信息和联系方式，无需注册账户。ClaimWinger将代表您向航空公司索赔，仅在成功获赔后收取25%佣金（不含税）。整个过程无需您支付任何前期费用。