Vėluojantis ar atšauktas skrydis?Galite turėti teisę į iki 600 eurų kompensaciją.
Lietuviška ProblemLot.com versija aiškiai paaiškina, kada EU261 ir UK261 saugo keleivius iš Lietuvos, kaip skaičiuojamos 250, 400 ir 600 eurų sumos, kokius įrodymus verta išsaugoti ir kada verta perduoti atvejį ClaimWinger.
Patikrinkite skrydį čia pat
Naudokite anglišką ClaimWinger formą pirminiam įvertinimui. Tai greičiausias kelias, jei jau žinote maršrutą, datą ir kas nutiko skrydžiui.
Įkeliama angliška ClaimWinger forma...
Po akimirkos matysite formą, kurioje galėsite patikrinti konkretų skrydžio atvejį.
Kas lemia teisę į kompensaciją?
3 valandos galutinėje paskirties vietoje
Vėluojančiam skrydžiui svarbiausias kriterijus paprastai yra bent 3 valandų vėlavimas atvykus į galutinį kelionės tikslą.
250 / 400 / 600 eurų
EU261 ir UK261 naudoja fiksuotas sumas pagal atstumą. Pigus bilietas nereiškia mažesnės kompensacijos.
Vilnius, Kaunas, Palanga ir Europos hubai
Maršrutai per Rygą, Varšuvą, Kopenhagą, Frankfurtą, Amsterdamą ar Londoną dažnai sukuria realius EU261 ir UK261 atvejus.
Pasirinkite tinkamą kitą žingsnį
Kiekvienas puslapis sukurtas konkrečiai situacijai, kad nereikėtų gaišti laiko bendroms, neaiškioms taisyklėms.
Skrydis vėluoja
Tinka atvykimo vėlavimui, praleistam persėdimui ir atvejams, kai galutinį tikslą pasiekėte bent 3 valandomis vėliau.
Skrydis atšauktas
Paaiškiname, kada atšaukimas suteikia teisę į kompensaciją, bilieto grąžinimą, naują maršrutą ir pagalbą oro uoste.
Kompensacijos skaičiuoklė
Įveskite oro uostus ir situaciją, kad gautumėte pirminį 250, 400 arba 600 eurų įvertinimą.
Blogas lietuviškai
Paruošta struktūra būsimiems gidams apie oro linijas, oro uostus, maršrutus ir keleivių teises.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kada keleivis Lietuvoje gali gauti kompensaciją pagal EU261?
Dažniausiai tada, kai skrydis išvyksta iš ES, JK, Šveicarijos ar EEE oro uosto, arba kai į šią zoną atvykstama su oro vežėju, kuriam taikomos šios taisyklės. Svarbu tikrasis skrydį vykdęs vežėjas, atvykimo vėlavimas ir sutrikimo priežastis.
Kokia gali būti kompensacijos suma?
Fiksuotos sumos yra 250, 400 arba 600 eurų vienam keleiviui. Dydis priklauso nuo maršruto atstumo ir teisinio taikymo, o ne nuo bilieto kainos.
Ar EU261 galioja Ryanair, Wizz Air, airBaltic, LOT ir Lufthansa?
Taip, bet kiekvienu atveju reikia vertinti maršrutą ir skrydį vykdantį vežėją. Išvykstant iš Lietuvos oro uosto EU261 paprastai taikomas bet kuriai oro linijai, o atvykstant iš trečiosios šalies svarbu, ar vežėjas patenka į EU/UK/CH/EEA taikymo sritį.
Kodėl ClaimWinger forma yra anglų kalba?
ClaimWinger kol kas neturi atskiros lietuviškos versijos, todėl lietuviški puslapiai veda į anglišką formą. Ji gali būti naudojama konkrečiam skrydžio atvejui patikrinti ir turi lietuviškai pažymėtus UTM parametrus srauto analitikai.
Kur kreiptis, jei oro linija neatsako?
Pirmiausia verta pateikti rašytinę pretenziją pačiai oro linijai ir išsaugoti atsakymą arba tylos įrodymą. Jei susitarimo nėra, Lietuvos atvejais skundus dėl keleivių teisių nagrinėja Lietuvos transporto saugos administracija.