EU規則261/2004を日本語で — ヨーロッパと日本を結ぶフライトに
フライトの遅延や欠航がありましたか？最大600ユーロの補償金を受け取れる可能性があります。
ProblemLot.comの日本語版では、EU規則261/2004がどのような場合に日本の 旅行者を保護するのか、250・400・600ユーロの補償金がどのように計算される のか、どのような証拠を保管しておくべきか、そしてどのタイミングで ClaimWingerに手続きを任せるのが賢明かを、わかりやすく解説します。
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初期確認にはClaimWingerの日本語フォームをご利用ください。路線、日付、フライトに何が起きたかが分かっている場合は、これが最も早い方法です。
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スマートフォンから直接、補償金の確認と請求ができます。搭乗券を撮影し、指でサインして、ステータス通知を受け取るだけ。前払い費用は一切かかりません。
搭乗券の写真指でサインステータス通知
重要なルールの概要
補償金を受け取る権利は何で決まりますか？
最終目的地で3時間以上
フライトの遅延の場合、主な基準は最終目的地への到着が3時間以上遅れたことです。乗り継ぎ失敗でも最終目的地での遅れで判断されます。
250 / 400 / 600ユーロ
EU規則261/2004は飛行距離に応じた定額の補償金を定めています。EU－日本間の路線はすべて3,500 kmを超えるため、対象となる場合は600ユーロです。
ワルシャワと欧州のハブ空港
ワルシャワ、フランクフルト、ヘルシンキ、ミュンヘン、アムステルダム経由で東京や大阪へ向かう路線では、EU規則261/2004の実際の請求事例が数多く発生しています。