这是中国乘客最常问的问题："我的航班能申请欧盟赔偿吗？"EU 261/2004法规的适用范围有明确规定，但很多人搞不清楚。本文将用最简单的方式解释哪些航班受保护，哪些不受保护，帮您快速判断自己的航班是否有资格申请赔偿。
两条核心规则决定一切
EU 261/2004保护的航班必须满足以下两条规则之一：
规则1：从欧洲出发
任何从欧盟/EEA机场起飞的航班，无论航空公司国籍。
✅ 示例（受保护）：
- • 巴黎→北京（中国国航）
- • 法兰克福→上海（中国东航）
- • 伦敦→纽约（美国航空）
- • 阿姆斯特丹→迪拜（阿联酋航空）
规则2：欧洲航空公司飞往欧洲
欧洲航空公司运营的航班飞往欧盟/EEA，无论从哪里出发。
✅ 示例（受保护）：
- • 北京→法兰克福（汉莎航空）
- • 上海→巴黎（法国航空）
- • 香港→伦敦（英国航空）
- • 纽约→阿姆斯特丹（荷兰皇家航空）
⚠️ 关键区别："欧洲航空公司"指的是在欧盟/EEA国家注册的航空公司 （如汉莎、法航、英航、荷航、瑞航等），而不是任何"飞往欧洲"的航空公司。
哪些航班不受保护？
❌ 明确不受保护的情况：
- 非欧洲航空公司从非欧洲出发
例如：上海→巴黎（中国东航）❌
原因：既不是从欧洲出发，也不是欧洲航空公司
- 非欧洲航空公司的非欧洲航线
例如：纽约→东京（日本航空）❌
例如：迪拜→新加坡（阿联酋航空）❌
- 欧洲航空公司从欧洲出发飞往非欧洲
等等，这种情况其实受保护！（规则1适用）
中国乘客常见场景判断表
🛫 北京 → 法兰克福（汉莎航空）
✅ 受保护原因：汉莎是欧洲航空公司，飞往欧洲（规则2）
赔偿金额：延误3小时+ → 最高€600
🛫 上海 → 巴黎（中国东方航空）
❌ 不受保护原因：中国东航不是欧洲航空公司，从中国出发
替代方案：查看中国东航自己的赔偿政策
🛫 巴黎 → 北京（中国国航）
✅ 受保护原因：从欧洲（巴黎）出发（规则1）
赔偿金额：延误3小时+ → 最高€600
🛫 伦敦 → 迪拜 → 北京（阿联酋航空）
⚠️ 部分保护原因：伦敦→迪拜段受保护（从欧洲出发），迪拜→北京段不受保护
注意：如果是单一订票且最终到达北京延误3小时+，可能可以申请全程赔偿
🛫 法兰克福 → 纽约（汉莎航空）
✅ 受保护原因：从欧洲（法兰克福）出发（规则1）
注意：即使飞往美国也受保护！
🛫 香港 → 伦敦（英国航空）
✅ 受保护原因：英国航空是欧洲航空公司（Brexit后仍适用UK261）
赔偿金额：延误3小时+ → 最高€600（或等值英镑）
快速判断流程图
航班是否从欧盟/EEA/瑞士/英国出发？
→ 是 → ✅ 受保护（无论航空公司）
→ 否 → 继续下一步
航空公司是否在欧盟/EEA/瑞士/英国注册？
→ 是 → 继续下一步
→ 否 → ❌ 不受保护
航班是否飞往欧盟/EEA/瑞士/英国？
→ 是 → ✅ 受保护
→ 否 → ❌ 不受保护
特殊情况说明
🔄 转机航班如何判断？
单一订票（一张票）：整个行程被视为一个整体。如果最终目的地延误超过3小时， 可以根据整个行程距离申请赔偿。
分开购票：每段航班单独评估，只有符合规则1或规则2的航段可以申请。
🇬🇧 Brexit后英国航班怎么办？
英国实施了UK261法规，与EU 261/2004几乎相同。从英国出发或英国航空公司 运营的航班仍然受保护。赔偿金额相同（€或等值英镑）。
🇨🇭 瑞士不是欧盟成员国，怎么办？
瑞士虽然不是欧盟成员，但作为EEA协议国，完全适用EU 261/2004。 从瑞士出发或瑞士航空公司运营的航班都受保护。
🇹🇷 土耳其航空算欧洲航空公司吗？
不算。土耳其不是欧盟或EEA成员，土耳其航空不受EU 261/2004保护。 但如果从欧洲出发（如伊斯坦布尔→巴黎土航航班），仍然受保护（规则1）。
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📝 检查流程：
- 访问ClaimWinger网站
- 输入航班号和日期
- 系统自动判断资格
- 如符合条件，提交申请
- 等待赔偿到账
常见问题解答
从欧洲出发的所有航班都受保护吗？
是的！只要航班从欧盟、挪威、冰岛或瑞士的机场起飞，无论是哪家航空公司运营 （包括中国、美国、中东航空公司），都受EU 261/2004保护。
从中国飞往欧洲的欧洲航空公司航班受保护吗？
是的！如果是欧洲航空公司（如汉莎、法航、英航、荷航等）运营的航班，即使从中国出发飞往欧洲， 也受EU 261/2004保护。
中国航空公司从中国飞往欧洲的航班受保护吗？
不受保护。如果是中国航空公司（国航、东航、南航等）从中国出发，即使飞往欧洲， 也不适用EU 261/2004。但返程从欧洲出发时则受保护。
在欧洲转机的航班如何判断？
如果是单一订票（一张票），整个行程被视为一个整体。如果最终目的地是欧洲且总延误超过3小时， 您可以申请赔偿。如果分开购票，则每段航班单独评估。
英国脱欧后，从英国出发的航班还受保护吗？
是的！英国实施了UK261法规，与EU 261/2004几乎相同。从英国出发或英国航空公司运营的航班仍然受保护。
如何快速判断我的航班是否受保护？
使用我们的快速判断流程：1) 是否从欧洲出发？是→受保护。否→2) 是否欧洲航空公司？ 否→不受保护。是→3) 是否飞往欧洲？是→受保护。否→不受保护。
还是不确定您的航班是否符合条件？
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