Premlčanie nárokov – koľko máte času na reklamáciu za opóźnený let?
Váš let mal opóźnenie pred 2 rokmi a zabudli ste reklamovať? Ešte máte čas! Zistite, koľko máte rokov na podanie reklamácie a prečo by ste nemali čakať.
⏰ CRITICAL: Na Slovensku máte 3 ROKY na reklamáciu!
Väčšina cestujúcich si myslí, že reklamáciu treba podať hneď. To nie je pravda! Na Slovensku máte 3 roky na podanie reklamácie za opóźnený alebo zrušený let.
Príklad: Váš let mal opóźnenie 15. januára 2023. Môžete podať reklamáciu až do 15. januára 2026. Po tomto dátume nárok prepadá navždy.
Premlčacia lehota v rôznych krajinách EÚ
Nariadenie EÚ 261/2004 nedefinuje premlčaciu lehotu - to je ponechané na národné právne predpisy jednotlivých krajín. Preto sa premlčacia lehota líši v závislosti od toho, kde podávate reklamáciu.
| Krajina | Premlčacia lehota | Poznámka |
|---|---|---|
| 🇸🇰 Slovensko | 3 roky | Od dátumu letu |
| 🇨🇿 Česko | 3 roky | Od dátumu letu |
| 🇵🇱 Poľsko | 3 roky | Od dátumu letu |
| 🇦🇹 Rakúsko | 3 roky | Od dátumu letu |
| 🇩🇪 Nemecko | 3 roky | Od konca roka, v ktorom nastal let |
| 🇫🇷 Francúzsko | 5 rokov | Najdlhšia lehota v EÚ |
| 🇮🇹 Taliansko | 2 roky | Od dátumu letu |
| 🇪🇸 Španielsko | 5 rokov | Od dátumu letu |
| 🇬🇧 Veľká Británia | 6 rokov | UK261 (nie EU261 po Brexite) |
| 🇮🇪 Írsko | 6 rokov | Od dátumu letu |
💡 Ktoré právo sa aplikuje na váš prípad?
Základné pravidlo: Aplikuje sa právo krajiny, kde podávate reklamáciu (obvykle krajina, kde bývate alebo kde je sídlo aerolínky).
- ✓Slováci: 3 roky (slovenské právo)
- ✓Ryanair (Írsko): Môžete podať reklamáciu podľa írskeho práva (6 rokov)
- ✓ClaimWinger: Vyberie najvýhodnejšie právo pre vás (legal arbitrage)
Ako sa počíta premlčacia lehota?
Štart: Dátum letu (deň odletu)
Premlčacia lehota sa začína počítať od dátumu plánovaného odletu, nie od dátumu skutočného odletu alebo príchodu.
Príklad:
- • Plánovaný odlet: 15. januára 2023
- • Skutočný odlet: 16. januára 2023 (meškanie 24h)
- • Premlčacia lehota začína: 15. januára 2023
- • Premlčacia lehota končí: 15. januára 2026
Nemecko: Výnimka (koniec roka)
V Nemecku je špecifické pravidlo: Premlčacia lehota začína koncom roka, v ktorom nastal let.
Príklad (Nemecko):
- • Let: 15. januára 2023
- • Premlčacia lehota začína: 1. januára 2024 (nie 15.1.2023!)
- • Premlčacia lehota končí: 31. decembra 2026
💡 Výhoda: V Nemecku máte o niekoľko mesiacov viac času!
Prerušenie lehoty (podanie reklamácie)
Ak podáte reklamáciu pred uplynutím lehoty, premlčacia lehota sa prerušuje. Začne plynúť nová lehota od dátumu podania reklamácie.
Príklad:
- • Let: 15. januára 2023
- • Premlčacia lehota končí: 15. januára 2026
- • Reklamácia podaná: 10. decembra 2025 (2 mesiace pred uplynutím)
- • Nová lehota končí: 10. decembra 2028 (3 roky od podania reklamácie)
✓ Podaním reklamácie ste si predĺžili lehotu o ďalšie 3 roky!
Prečo by ste nemali čakať? 4 dôvody konať hneď
1Stratíte dôkazy (dokumenty, e-maily, boarding pass)
Po 2-3 rokoch ľudia často strácajú dokumenty potrebné na reklamáciu: boarding pass, potvrdenia o meškání, e-maily od aerolínky.
- • Boarding pass sa stráca/vybledne
- • E-maily sa mažú (napr. Gmail po 2 rokoch archivuje)
- • Screenshots sa mažú z telefónu
⚠️ Bez dôkazov nemáte šancu na úspech!
2Aerolínka má výhovorku: "Príliš neskoro" (aj keď nie je pravda)
Aerolínky často odmietnú staré reklamácie s dôvodom "podané po lehote", aj keď je to lož. Čím dlhšie čakáte, tým ťažšie sa im bránite.
Príklad:
"Reklamácia podaná 2,5 roka po lete. Podľa nášho interného predpisu môžete reklamovať len do 2 rokov." (Lož! Slovenské právo: 3 roky)
💡 ClaimWinger vie, že toto je lož a aerolínku dokáže donútiť zaplatiť.
3Inflácia: 600 € dnes = 540 € o 3 roky (strata 10% hodnoty)
Pri priemernej inflácii 3-4% ročne, 600 € dnes bude stáť len ~540 € o 3 roky. Čím dlhšie čakáte, tým menej vám tie peniaze reálne kúpia.
Reálny príklad:
- • 2023: 600 € = 10 plných nádrží benzínu
- • 2026: 600 € = 9 plných nádrží (ceny vzrástli o 10%)
4Psychologická záťaž: "Zabudol som, už to nechcem riešiť"
Po 2-3 rokoch už nechcete myslieť na ten problém. Máte pocit, že je to moc komplikované a odpustíte si to. Výsledok: Aerolínka vyhráva.
✓ ClaimWinger: Pošlite nám údaje raz a my sa o všetko postaráme za vás.
TOP 5 mýtov o premlčaní
Mýtus #1: "Reklamáciu musím podať do 7 dní"
NEPRAVDA! Toto pravidlo sa týka len reklamácie batožiny (podľa Montrealského dohovoru). Pre kompenzáciu za meškanie/zrušenie letu máte 3 roky.
✓ Pravda: Batožina = 7 dní. Kompenzácia za let = 3 roky (na Slovensku).
Mýtus #2: "Ak aerolínka odmieta, už nemôžem nič robiť"
NEPRAVDA! Odmietnutie aerolínky NIE JE finálne. Môžete ísť na súd a premlčacia lehota sa tým prerušuje (začne plynúť nová 3-ročná lehota).
💡 ClaimWinger: Ak aerolínka odmietne, ideme na súd za vás. Úspešnosť: 98%.
Mýtus #3: "Kúpil som lístok cez Kiwi.com, mám kratšiu lehotu"
NEPRAVDA! Premlčacia lehota závisí od práva krajiny, kde podávate reklamáciu, NIE od toho, kde ste lístok kúpili.
✓ Pravda: Kiwi.com/eDreams/Booking.com nemajú vplyv na premlčaciu lehotu. Platí slovenské právo (3 roky).
Mýtus #4: "Aerolínka má sídlo v Írsku, platí írske právo (6 rokov)"
ČIASTOČNE PRAVDA. Závisí od toho, kde podávate reklamáciu. Ak ste Slovák a podávate reklamáciu na slovenskom súde, platí slovenské právo (3 roky). Ale môžete si zvoliť írsky súd (6 rokov).
💡 ClaimWinger advantage: Vieme, ktoré právo je pre vás najvýhodnejšie a aktívne to využívame (legal arbitrage).
Mýtus #5: "Po 3 rokoch už nemôžem nič robiť"
PRAVDA (ale...) Po uplynutí 3 rokov nárok prepadá. ALE! Ak ste podali reklamáciu pred uplynutím lehoty, nová lehota začína plynúť od dátumu podania reklamácie.
⚠️ Dôležité: Ak váš let bol 14. januára 2023 a dnes je 10. januára 2026 (5 dní pred uplynutím), EŠTE STÁLE MÁTE ČAS! Kontaktujte ClaimWinger hneď.
Často kladené otázky (FAQ)
Môj let bol 20. februára 2023. Do kedy môžem reklamovať?
Odpoveď: Máte čas do 20. februára 2026 (3 roky od dátumu letu).
Tip: Ak dnes je 15. februára 2026, EŠTE STÁLE MÁTE 5 DNÍ! Kontaktujte ClaimWinger hneď: claimwinger.com
💡 ClaimWinger dokáže spracovať vašu reklamáciu za 24 hodín.
Stratil som boarding pass. Môžem stále reklamovať?
Odpoveď: ÁNO! Boarding pass NIE JE povinný. ClaimWinger dokáže overiť váš let pomocou:
- • E-mail potvrdenie rezervácie
- • FlightRadar24 záznamy
- • Údaje z leteckých databáz
- • Bankový výpis (platba za lístok)
✓ ClaimWinger má prístup k leteckým databázam a môže overiť váš let aj bez boarding pass.
Už som podal reklamáciu aerolínke pred 2 rokmi a odmietla. Môžem stále ísť na súd?
Odpoveď: ÁNO! Odmietnutie aerolínky NIE JE finálne. Máte ďalšie 3 roky od dátumu podania reklamácie na podanie žaloby na súde.
Príklad:
- • Let: 15. januára 2023
- • Reklamácia podaná: 10. februára 2024
- • Aerolínka odmietla: 1. apríla 2024
- • Môžete ísť na súd do: 10. februára 2027 (3 roky od podania reklamácie)
✓ ClaimWinger ide na súd za vás. Úspešnosť: 98%.
Ryanair má sídlo v Írsku (6 rokov). Platí pre mňa írske právo?
Odpoveď: Závisí od toho, kde podávate reklamáciu.
| Súd | Právo | Lehota |
|---|---|---|
| Slovenský súd | Slovenské | 3 roky |
| Írsky súd | Írske | 6 rokov |
💡 ClaimWinger vie, ktoré právo je pre vás najvýhodnejšie a využíva to (legal arbitrage).
Nemáte na to čas? ClaimWinger to vybavíme za vás!
Máte 3 roky, ale čakanie iba škodí. Podajte reklamáciu dnes a my sa postaráme o všetko: dôkazy, komunikáciu s aerolínkou, súdny spor. Platíte len pri úspechu (25%).
⚡ Bez rizika – platíte len pri úspechu | ⏰ Spracovanie za 24h