Zrušený let – Kompenzácia až 600 € + Plná náhrada
Ak sa váš let zrušil, máte nárok na dvojitú náhradu: finančnú kompenzáciu AJ vrátenie celej sumy za letenku. Nezáleží na príčine zrušenia.
⚡ Dvojitá náhrada pri zrušenom lete!
Kedy máte nárok na kompenzáciu?
Máte nárok
- ✓Let zrušený menej ako 14 dní pred odletom
- ✓Let vykonáva letecká spoločnosť z EÚ alebo odchádza z letiska v EÚ
- ✓Zrušenie spôsobené technickými problémami alebo nedostatkom posádky
- ✓Neponúkli vám vhodné alternatívne spojenie
Nemáte nárok
- ✗Zrušenie oznámené viac ako 14 dní vopred
- ✗Mimoriadne okolnosti (búrka, štrajk leteckej kontroly, pandémia)
- ✗Ponúkli vám alternatívny let s meškaním kratším ako 2-4 hodiny
- ✗Let mimo EÚ leteckou spoločnosťou mimo EÚ
⚠️ Kritické upozornenie: Neakceptujte voucher!
Letecké spoločnosti často ponúkajú vouchery na ďalší let namiesto peňazí. Toto je trik, ako vás pripraviť o peniaze!
Vaše právo:
- ✅ Vždy máte právo na hotovosť (prevod na účet)
- ✅ Voucher môžete odmietnuť a požadovať peniaze
- ✅ Kompenzácia + vrátenie peňazí za letenku = oboje v hotovosti
- ❌ NIKDY neakceptujte voucher ako náhradu za kompenzáciu!
Koľko peňazí vám patrí?
Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu, nie od ceny letenky.
Čo môžete robiť pri zrušenom lete?
Možnosť 1: Alternatívny let
- →Letecká spoločnosť vám ponúkne náhradný let do cieľa
- →Nesmú vám účtovať žiadne dodatočné poplatky
- →Stále máte nárok na kompenzáciu (ak let pricestuje s meškaním)
- →Môžu vám ponúknuť vyššiu triedu zdarma
Možnosť 2: Plné vrátenie peňazí
- →Dostanete späť 100% ceny letenky
- →Náhrada do 7 dní (v hotovosti, nie voucher!)
- →Plus kompenzácia 250-600 € za spôsobené nepríjemnosti
- →Môžete si zabookovat iný let u konkurencie
Zlatá rada: Ak nepotrebujete letieť naliehavo, zvoľte Možnosť 2(vrátenie peňazí + kompenzácia). Dostanete dvojnásobné peniaze a môžete si nájsť lepšiu letenku.
Ako získať kompenzáciu?
Vyplňte formulár (v angličtine)
Podanie žiadosti cez ClaimWinger (medzinárodný servis) zvyšuje šance na úspech. Letecké spoločnosti často ignorujú lokálne žiadosti v slovenčine, ale rešpektujú žiadosti od veľkých medzinárodných firiem s právnickými tímami.
Vyplniť formulárMy bojujeme za vás
ClaimWinger kontaktuje leteckú spoločnosť v mene tisícov cestujúcich. Ak odmietnu platiť, máme právnikov, ktorí idú na súd. Vy nerobíte nič a nič neplatíte vopred.
Peniaze na váš účet
Po získaní kompenzácie pošleme peniaze na váš účet mínus provízia 25% + DPH. Ak nevyhráme, neplatíte nič.
Často kladené otázky
Môžem dostať kompenzáciu AJ vrátenie peňazí súčasne?
Áno! Toto je veľká chyba, ktorú robia cestujúci. Myslí si, že môžu dostať len jedno. V skutočnosti máte nárok na oboje:
1. Kompenzácia (250-600 €) - za spôsobené nepríjemnosti
2. Vrátenie peňazí (100% ceny letenky) - náhrada za neuskutočnenú službu
Príklad: Letenka za 300 € + kompenzácia 400 € = 700 € celkom.
Čo ak mi ponúkli voucher namiesto peňazí?
Odmieťte voucher! Máte zákonné právo na hotovosť (prevod na účet). Voucher je len pokus leteckej spoločnosti ušetriť peniaze. Vždy trvajte na vrátení peňazí v hotovosti + kompenzáciu v hotovosti.
Čo sú "prevádzkové dôvody"?
"Prevádzkové dôvody" je vágny termín, ktorý letecké spoločnosti používajú, aby sa vyhli plateniu. Môže to znamenať čokoľvek od technických problémov až po nedostatok posádky.Vo väčšine prípadov musí letecká spoločnosť platiť kompenzáciu, pokiaľ to neboli skutočné mimoriadne okolnosti (búrka, pandémia, štrajk mimo ich kontroly).
Čo ak mi ponúkli alternatívny let?
Ak prijmete alternatívny let a dorazíte na miesto určenia s meškaním menej ako 2-4 hodiny(závisí od vzdialenosti), letecká spoločnosť nemusí platiť kompenzáciu. Ale:
• Ak alternatívny let meška viac → stále máte nárok na kompenzáciu
• Môžete odmietnuť alternatívny let a požiadať o vrátenie peňazí + kompenzáciu
• Ak vám ponúknu horšie podmienky (viac prestupov, horší čas), môžete odmietnuť
Ako dlho to trvá?
V priemere 2-4 mesiace. Niektoré letecké spoločnosti (Ryanair, Wizz Air) často odmietajú prvú žiadosť a musíme ísť na súd, čo môže trvať až 12 mesiacov. Ale my to riešime za vás - vy len čakáte na peniaze.
Získajte svoje peniaze späť
Viac ako 85% cestujúcich nikdy nepožiada o kompenzáciu pri zrušenom lete. Letecké spoločnosti s tým počítajú a šetria miliardy eur ročne.
Získať moju kompenzáciu✓ Bez rizika • ✓ Platba len pri úspechu • ✓ 3 minúty