Meškanie letu – Kompenzácia až 600 €
Ak váš let priletel do cieľa s meškaním viac ako 3 hodiny, máte nárok na finančnú kompenzáciu. Nezáleží na tom, koľko ste zaplatili za letenku.
Kedy máte nárok na kompenzáciu?
Máte nárok
- ✓Meškanie viac ako 3 hodiny pri prílete do cieľa
- ✓Let vykonáva letecká spoločnosť z EÚ alebo odchádza z letiska v EÚ
- ✓Meškanie spôsobené technickými problémami alebo nedostatkom posádky
- ✓Check-in ste urobili včas a neodmietli vám nástup
Nemáte nárok
- ✗Meškanie kratšie ako 3 hodiny
- ✗Mimoriadne okolnosti (búrka, štrajk leteckej kontroly, pandemické zákazy)
- ✗Prišli ste neskoro na check-in
- ✗Let mimo EÚ leteckou spoločnosťou mimo EÚ (napr. Emirates z Dubaja do USA)
⚠️ Kritické pravidlo: Počíta sa čas PRÍLETU
Meškanie sa meria podľa času, kedy lietadlo otvorilo dvere po pristátí v cieľovej destinácii, nie podľa času odletu.
Príklad:
- • Odlet z Bratislavy: 10:00 (meškanie 2 hodiny)
- • Prílet do Londýna: 13:30 (meškanie 3,5 hodiny)
- → Máte nárok na kompenzáciu! ✓
Koľko peňazí vám patrí?
Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu, nie od ceny letenky.
Ako získať kompenzáciu?
Vyplňte formulár (v angličtine)
Podanie žiadosti cez ClaimWinger (medzinárodný servis) zvyšuje šance na úspech. Letecké spoločnosti často ignorujú lokálne žiadosti v slovenčine, ale rešpektujú žiadosti od veľkých medzinárodných firiem s právnickými tímami.
Vyplniť formulárMy bojujeme za vás
ClaimWinger kontaktuje leteckú spoločnosť v mene tisícov cestujúcich. Ak odmietnu platiť, máme právnikov, ktorí idú na súd. Vy nerobíte nič a nič neplatíte vopred.
Peniaze na váš účet
Po získaní kompenzácie pošleme peniaze na váš účet mínus provízia 25% + DPH. Ak nevyhráme, neplatíte nič.
Často kladené otázky
Musím platiť vopred?
Nie. Platíte len vtedy, keď vyhráme. Provízia je 25% + DPH z vyplatenej sumy. Ak nevyhráme, neplatíte nič.
Ako dlho to trvá?
V priemere 2-4 mesiace. Niektoré letecké spoločnosti (Ryanair, Wizz Air) často odmietajú prvú žiadosť a musíme ísť na súd, čo môže trvať až 12 mesiacov.
Môžem získať kompenzáciu aj za starý let?
Áno. Na Slovensku máte na podanie žiadosti 3 roky od dátumu letu. Ak bol váš let meškajúci v roku 2023, môžete žiadať až do konca roku 2026.
Čo ak letecká spoločnosť ponúka voucher?
Neakceptujte voucher! Máte právo na finančnú kompenzáciu v hotovosti (na účet). Voucher je len pokus leteckej spoločnosti ušetriť peniaze. Vždy trvajte na hotovosti.
Platí kompenzácia aj pre deti?
Áno! Každý cestujúci (vrátane detí a dojčiat s vlastným sedadlom) má nárok na plnú kompenzáciu. Ak letela rodina 4 osôb a let meškal 4 hodiny na vzdialenosť 2 500 km, každý dostane 400 €, t.j. spolu 1 600 €.
Nezmeškajte svoje peniaze
Viac ako 80% cestujúcich nikdy nepožiada o kompenzáciu, hoci majú na ňu nárok. Letecké spoločnosti počítajú s vašou nevedomosťou.
Získať moju kompenzáciu✓ Bez rizika • ✓ Platba len pri úspechu • ✓ 3 minúty