Πόσα χρήματα παίρνω για καθυστέρηση 3 ωρών;
Η σύντομη απάντηση είναι ότι μπορεί να μιλάμε για 250 €, 400 € ή 600 €. Η σωστή απάντηση όμως δεν εξαρτάται μόνο από το ότι η καθυστέρηση έφτασε τις 3 ώρες, αλλά και από την απόσταση της διαδρομής, τον τελικό προορισμό και το αν η υπόθεση καλύπτεται πραγματικά από το EU261.
Σύντομη απάντηση
Αν φτάσατε στον τελικό προορισμό με 3 ώρες ή περισσότεροκαθυστέρηση, η αποζημίωση μπορεί να είναι 250 €, 400 € ή 600 €.
Το ποσό εξαρτάται κυρίως από την απόσταση της πτήσης και από το αν η πτήση εμπίπτει στο EU261.
Η καθυστέρηση των 3 ωρών από μόνη της δεν αρκεί αν η αεροπορική αποδείξει πραγματικές έκτακτες περιστάσεις.
Μάθετε γρήγορα αν η καθυστέρηση των 3 ωρών δίνει βάση για αποζημίωση
Αν θέλετε να περάσετε αμέσως από τη θεωρία στον έλεγχο της υπόθεσης, το ClaimWinger Ελλάδα μπορεί να σας βοηθήσει να δείτε αν η πτήση σας δείχνει προς αποζημίωση και ποιο ποσό έχει νόημα να εξετάσετε.
Φορτώνεται η φόρμα ClaimWinger...
Σε λίγο θα εμφανιστεί η ελληνική φόρμα για έλεγχο της καθυστέρησης.
1. Τα βασικά ποσά: 250 €, 400 € ή 600 €
Συνήθως για πτήσεις έως 1.500 χλμ.
Συνήθως για μεγαλύτερες ενδοευρωπαϊκές πτήσεις και άλλες διαδρομές έως 3.500 χλμ.
Συνήθως για μεγάλες πτήσεις άνω των 3.500 χλμ.
2. Γιατί δεν είναι πάντα το ίδιο ποσό;
Η πιο συνηθισμένη παρανόηση είναι ότι οι 3 ώρες σημαίνουν αυτόματα ένα σταθερό ποσό. Στην πράξη, το EU261 δεν πληρώνει με βάση μόνο τη διάρκεια της καθυστέρησης, αλλά και με βάση την κατηγορία της διαδρομής.
Έτσι, δύο επιβάτες με ίδια τελική καθυστέρηση μπορούν να δικαιούνται διαφορετικό ποσό. Ένας επιβάτης σε σύντομη ευρωπαϊκή πτήση μπορεί να πέφτει στη ζώνη των 250 €, ενώ ένας επιβάτης σε μεγάλη διηπειρωτική διαδρομή μπορεί να φτάνει στα 600 €.
Γι’ αυτό είναι σημαντικό να μη βασίζεστε σε γενικά posts ή σε υπεραπλουστευμένες απαντήσεις. Το σωστό ποσό εξαρτάται από τη συγκεκριμένη διαδρομή και από το πώς διαβάζεται η υπόθεση σύμφωνα με το EU261.
3. Το κρίσιμο σημείο είναι η τελική άφιξη
Όχι μόνο η απογείωση
Μια πτήση μπορεί να απογειωθεί με σημαντική καθυστέρηση αλλά να κερδίσει χρόνο στη διαδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, η τελική άφιξη μπορεί να πέσει κάτω από το όριο που απαιτείται για αποζημίωση.
Ιδίως στις ανταποκρίσεις
Αν η καθυστέρηση σε ένα σκέλος σάς έκανε να χάσετε ανταπόκριση, συνήθως μετράει η ώρα άφιξης στον τελικό προορισμό της ίδιας κράτησης, όχι μόνο το πρώτο segment.
4. Πότε οι 3 ώρες δεν οδηγούν τελικά σε πληρωμή
όταν η πτήση δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του EU261
όταν η αεροπορική αποδείξει πραγματικές έκτακτες περιστάσεις
όταν η τελική άφιξη δεν ξεπερνά τελικά το όριο που απαιτείται
όταν ο επιβάτης διαβάζει λάθος την υπόθεση με βάση ξεχωριστές κρατήσεις
5. Τι γίνεται με low-cost, charter και οικογενειακές κρατήσεις;
Το ποσό αποζημίωσης δεν εξαρτάται από το αν πετάξατε με low-cost ή με ακριβότερη αεροπορική. Το EU261 δεν κάνει τέτοια διάκριση. Αυτό που αλλάζει είναι η διαδρομή, ο αερομεταφορέας, το αν πρόκειται για μία ενιαία κράτηση και το αν η αεροπορική αποδεικνύει νόμιμη εξαίρεση.
Το ίδιο ισχύει και για οικογενειακές κρατήσεις. Αν πληρούνται οι προϋποθέσεις, το δικαίωμα συνήθως εξετάζεται ανά επιβάτη, όχι ανά κράτηση.
Θέλετε μια γρήγορη πρακτική εκτίμηση;
Αν γνωρίζετε ήδη ότι η τελική καθυστέρηση πλησίασε ή ξεπέρασε τις 3 ώρες, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε αν η πτήση σας φαίνεται να μπαίνει στο σωστό ποσό και αν η υπόθεση δείχνει καθαρή ή πιο αμφισβητήσιμη.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσα χρήματα παίρνω για καθυστέρηση 3 ωρών;
Συνήθως 250 €, 400 € ή 600 €, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και εφόσον ισχύει το EU261, η καθυστέρηση στην τελική άφιξη είναι τουλάχιστον 3 ώρες και η αεροπορική δεν αποδείξει έκτακτες περιστάσεις.
Είναι πάντα 250 € όταν η πτήση καθυστερεί 3 ώρες;
Όχι. Τα 250 € είναι το πιο συχνό ποσό για μικρότερες πτήσεις έως 1.500 χλμ. Σε μεγαλύτερες αποστάσεις το ποσό μπορεί να είναι 400 € ή 600 €.
Μετράει η ώρα αναχώρησης ή η ώρα άφιξης;
Για τη χρηματική αποζημίωση μετράει κυρίως η καθυστέρηση στην τελική άφιξη στον προορισμό σας. Η καθυστέρηση στην απογείωση από μόνη της δεν αρκεί πάντα.
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου δεν πληρώνεται αποζημίωση;
Ναι. Αν η αεροπορική αποδείξει πραγματικές έκτακτες περιστάσεις ή αν η πτήση δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του EU261, μπορεί να μην προκύπτει δικαίωμα αποζημίωσης.
Δείτε και τα επόμενα βήματα
Πόσες ώρες καθυστέρησης χρειάζονται;
Η γενική βάση για το όριο των 3 ωρών και τη λογική της τελικής άφιξης.
Φόρμα ClaimWinger για καθυστερημένη πτήση
Γρήγορος έλεγχος αν η δική σας υπόθεση φαίνεται να οδηγεί σε αποζημίωση.
Τι ισχύει στις ακυρωμένες πτήσεις
Ξεχωριστός οδηγός για refund, rerouting και αποζημίωση όταν η πτήση ακυρώνεται.