Letiště Praha zrušený let – kompenzace až 600 € + vrácení peněz (2026)
Zrušený let z Prahy? Zjistěte vše o kompenzaci až 600 € + plném vrácení ceny letenky podle EU 261/2004. Specifika Terminálu 1 a 2, náhradní lety, co dělat když aerolinka zruší váš let z letiště Praha-Ruzyně.
📋 Rychlý přehled – Praha zrušený let
- Nárok: Kompenzace 250-600 € + vrácení ceny letenky
- Výjimka: Oznámení 14+ dní předem (bez kompenzace)
- Časový limit: Až 3 roky zpětně od data letu
- Možnosti: Náhradní let nebo vrácení peněz (vaše volba)
⚖️ Kdy máte nárok na kompenzaci? (Zrušený let z Prahy)
MÁTE NÁROK když:
- ✅ Aerolinka zrušila váš let z Prahy
- ✅ Oznámení méně než 14 dní před odletem
- ✅ Let provozovaný evropskou aerolinkou (ČSA, Ryanair, Wizz Air, LOT, Lufthansa...)
- ✅ Let z Prahy do EU/EHP nebo let do Prahy z EU/EHP na evropské aerolince
- ✅ Nezavinil mimořádné okolnosti (extrémní počasí, ATC stávka)
NEMÁTE NÁROK na kompenzaci když:
- ❌ Aerolinka vás informovala 14+ dní předem (máte ale právo na vrácení nebo přeložení)
- ❌ Mimořádné okolnosti (extrémní počasí, stávka řídících letového provozu, bezpečnostní riziko)
- ❌ Let operovaný non-EU aerolinkou mimo EU (např. Emirates Praha → Dubai)
- ❌ Vy jste zrušili let dobrovolně (bez kompenzace, možné vrácení s poplatkem)
⚠️ Důležité: I když nemáte nárok na kompenzaci (14+ dní oznámení), stále máte právo na vrácení ceny letenky nebo přeložení na jiný let!
💰 Dvojí kompenzace – Peníze + Vrácení letenky
🎯 Získáte OBĚ částky:
Pevná částka podle vzdálenosti (záleží na km, ne na ceně letenky)
Plná cena letenky vrácena (pokud neletíte náhradním letem)
Příklad: Letenka Praha → New York za 15 000 Kč zrušena. Získáte: 600 € (15 600 Kč) + 15 000 Kč = 30 600 Kč celkem!
💵 Výše kompenzace z Prahy (podle vzdálenosti)
🔄 Vaše možnosti po zrušení letu
Možnost 1: Náhradní let
- Zdarma: Aerolinka musí nabídnout přeložení
- Kdy: Co nejdříve nebo v vámi zvolený termín
- Podmínky: Stejná třída, stejná destinace
- Kompenzace: Stále máte nárok pokud oznámení <14 dní
- Tip: Pokud nabídnou horší let (přestupy), můžete odmítnout
Možnost 2: Vrácení peněz
- Plná částka: 100% ceny letenky vráceno
- Časový rámec: Do 7 dní od žádosti
- Forma: Hotovost, ne vouchery (pokud nechcete)
- Kompenzace: Navíc 250-600 € pokud oznámení <14 dní
- Tip: Nepřijímejte vouchery pokud chcete peníze
🚨 Nejčastější důvody zrušení z Prahy
1. Technické problémy letadla
Nárok: ✅ ANO (aerolinka zodpovědná za údržbu)
Pokud aerolinka zruší let kvůli technické závadě, máte plný nárok na kompenzaci. Preventivní údržba je povinností aerolinek.
2. Nedostatek posádky
Nárok: ✅ ANO (aerolinka zodpovědná za plánování)
Pokud nemají dostatek pilotů nebo letušek, to je jejich problém plánování. Musí mít záložní posádku = kompenzace.
3. Nízká obsazenost (konsolidace letů)
Nárok: ✅ ANO (komerční rozhodnutí aerolinie)
Pokud aerolinka zruší let protože je málo cestujících a sloučí vás s jiným letem, máte plný nárok na kompenzaci. To je čistě jejich business rozhodnutí.
4. Stávka posádky aerolinie
Nárok: ✅ ANO (interní stávka = odpovědnost aerolinie)
Pokud stávkují piloti nebo pozemní personál aerolinie, máte nárok. Výjimka: stávka řídících letového provozu (ATC) = mimořádná okolnost (bez nároku).
5. Extrémní počasí
Nárok: ❌ NE (mimořádná okolnost)
Skutečné extrémní počasí (tornádo, silná bouřka, sněhová kalamita) je mimořádná okolnost. ALE: běžný déšť nebo vítr NENÍ mimořádná okolnost pokud ostatní lety létají.
📝 Jak uplatnit nárok (krok za krokem)
Zkontrolujte nárok zdarma
Použijte náš bezplatný nástroj a ověřte, zda máte nárok na kompenzaci. Zadejte číslo letu, datum zrušení a důvod (pokud víte).
→ Zkontrolovat nárok nyníShromážděte dokumenty
Potřebujete: potvrzení rezervace, email o zrušení od aerolinie, boarding pass (pokud máte), dokumentaci o náhradním letu (pokud jste přijali).
Tip: Vyfotografujte display na letišti s informací o zrušení!
Podejte reklamaci přes specialistu
Náš tým zařídí celý proces za vás: komunikace s aerolinkou, právní zastoupení, soudní řízení (pokud nutné). Platíte pouze při úspěchu (25% provize).
Podat reklamaci❓ Často kladené otázky (FAQ)
Co když aerolinka nabízí voucher místo peněz?
Máte PRÁVO odmítnout voucher a požadovat hotovost. Aerolinie často nabízejí vouchery protože doufají, že je nevyužijete. Trvejte na vrácení peněz pokud nechcete voucher.
Musím přijmout náhradní let který nabízejí?
NE. Pokud náhradní let nesplňuje vaše potřeby (špatný čas, mnoho přestupů, horší třída), můžete odmítnout a požadovat plné vrácení peněz + kompenzaci.
Jak poznám jestli byl důvod zrušení oprávněný?
Aerolinie často lžou o důvodu ("mimořádné okolnosti"). Náš právní tým má přístup k letištním datům a ověří skutečný důvod. V 70% případů prokážeme že to NEBYLA mimořádná okolnost.
Co když jsem rezervoval/a hotel a auto které teď nemůžu využít?
EU 261 pokrývá pouze kompenzaci za let a vrácení letenky. ALE pokud můžete prokázat že aerolinka zrušila let nedostatečně předem a způsobila vám další škodu, můžete žádat náhradu dodatečných nákladů (hotel, auto). Náš tým vám s tím pomůže.
Platí pravidlo 14 dní i pro přestupní lety?
Ano. Pokud aerolinka zrušila první nebo druhý úsek méně než 14 dní předem, máte nárok na kompenzaci za celou cestu (Praha → Frankfurt → New York = kompenzace za celou trasu).
Získejte kompenzaci + vrácení peněz
Vymůžeme vaše peníze bez rizika. Platíte pouze při úspěchu.
Zkontrolovat nárok zdarma✓ Žádné riziko • ✓ Žádné skryté poplatky • ✓ 25% provize pouze při úspěchu