Letiště Praha zpožděný let – kompenzace a práva cestujících 2026

✈️ Letiště Praha-Ruzyně – základní info

Václav Havel Airport Prague (PRG)

Kapacita: ~17 milionů cestujících ročně
Terminály: Terminál 1 (Schengen) + Terminál 2 (Non-Schengen)
Hlavní aerolinie: Czech Airlines (ČSA), Ryanair, Wizz Air, Lufthansa, LOT
Nejčastější destinace: Londýn, Amsterdam, Paříž, Frankfurt, Řím
Peak časy: 6-9 ráno, 17-20 večer (největší riziko zpoždění)

⏰ Kdy máte nárok na kompenzaci? (Pravidlo 3 hodin)

MÁTE NÁROK když:

✅ Přílet na konečnou destinaci zpožděný 3+ hodiny
✅ Let provozovaný evropskou aerolinkou (ČSA, Ryanair, Wizz Air, LOT, Lufthansa...)
✅ Let z Prahy do EU/EHP + nebo let do Prahy z EU/EHP na evropské aerolince
✅ Check-in proběhl včas (dostavení se k odbavení min. 45 min před odletem)
✅ Aerolinka nezaviní „mimořádné okolnosti"

NEMÁTE NÁROK když:

❌ Přílet zpožděný méně než 3 hodiny (i když odlet byl 5+ hodin pozdě)
❌ Mimořádné okolnosti (extrémní počasí, stávka řídících letového provozu, bezpečnostní riziko)
❌ Let operovaný non-EU aerolinkou mimo EU (např. Emirates Praha → Dubai)
❌ Check-in po uzavření odbavení (obvykle 45 min před odletem)
❌ Zpoždění kvůli vašemu chování (opilost, agrese, odmítnutí nástupu)

💰 Výše kompenzace z Prahy (podle vzdálenosti)

250 €

Do 1 500 km

Praha → Londýn

Praha → Amsterdam

Praha → Stockholm

Praha → Vídeň

400 €

1 500 – 3 500 km

Praha → Řím

Praha → Madrid

Praha → Atény

Praha → Lisabon

600 €

Nad 3 500 km

Praha → New York

Praha → Bangkok

Praha → Dubai

Praha → Tokyo

🏢 Specifika Terminálu 1 vs Terminálu 2

Terminál 1 (Schengen)

Destinace: EU/Schengen (Londýn post-Brexit = Terminál 2)
Aerolinie: ČSA, Ryanair, Wizz Air (vnitro-EU lety)
Běžné problémy: Přetížení v peak hodinách, pomalé boarding
Tip: Dorazte 90 min před odletem v peak times (7-9h, 17-20h)

Terminál 2 (Non-Schengen)

Destinace: Mimo Schengen (UK, USA, Rusko, Asie, Afrika)
Aerolinie: LOT, Lufthansa, British Airways, Emirates
Běžné problémy: Delší pasová kontrola, bezpečnostní screening
Tip: Dorazte 2-3 hodiny před long-haul lety (USA, Asie)

🚨 Nejčastější příčiny zpoždění z Prahy

1. Technické problémy letadla

Nárok: ✅ ANO (aerolinka zodpovědná za údržbu)

Pokud let zpozdí technická závada (porucha motoru, hydrauliky, elektroniky), máte nárok na kompenzaci. Aerolinka musí zajistit, aby letadlo bylo funkční.

2. Nedostatek posádky

Nárok: ✅ ANO (aerolinka zodpovědná za plánování)

Pokud pilot nebo letušky nemohou přiletět včas (např. zpoždění předchozího letu), aerolinka musí mít záložní plán. Nedostatek posádky = kompenzace.

3. Stávka posádky aerolinie

Nárok: ✅ ANO (interní stávka = odpovědnost aerolinie)

Pokud stávkují piloti nebo pozemní personál aerolinie, máte nárok. Výjimka: stávka řídících letového provozu (ATC) = mimořádná okolnost.

4. Přetížení letiště (slot delay)

Nárok: ⚠️ ZÁLEŽÍ (pokud aerolinka nedodržela slot)

Praha má omezené sloty v peak hodinách. Pokud aerolinka zmeškala svůj slot kvůli vlastním problémům (opozdění předchozího letu), máte nárok. ATC delay = bez nároku.

5. Špatné počasí

Nárok: ❌ NE (mimořádná okolnost)

Extrémní počasí (bouřka, mlha, sněhová kalamita) je mimořádná okolnost. Běžný déšť nebo vítr NENÍ mimořádná okolnost pokud ostatní lety létají.

📝 Jak uplatnit nárok (krok za krokem)

Zkontrolujte nárok zdarma

Použijte náš bezplatný nástroj a ověřte, zda máte nárok na kompenzaci. Zadejte číslo letu, datum a čas příjezdu.

→ Zkontrolovat nárok nyní

Shromážděte dokumenty

Potřebujete: potvrzení rezervace (boarding pass), email s potvrzením letu, dokumentaci o zpoždění (screenshot z flight tracker, email od aerolinie).

Tip: Vyfotografujte display na letišti s informací o zpoždění!

Podejte reklamaci přes specialistu

Náš tým zařídí celý proces za vás: komunikace s aerolinkou, právní zastoupení, soudní řízení (pokud nutné). Platíte pouze při úspěchu (30% provize).

Podat reklamaci

❓ Často kladené otázky (FAQ)

Musím nejdřív kontaktovat aerolinka sám?

Ne, ale můžete zkusit. Aerolinie často odmítají nebo nabízejí nižší částku (vouchery). Náš tým má zkušenosti a vymůže plnou částku bez vašeho úsilí.

Platí 3hodina i pro přestupní lety?

Ano! Počítá se čas příjezdu na konečnou destinaci. Pokud Praha → Frankfurt → New York dorazí 3+ hodiny pozdě do NYC, máte nárok (i když zpoždění bylo jen 1h z Prahy).

Co když jsem letěl/a se slevou nebo bonusovou letenkou?

Kompenzace se vztahuje na všechny letenky kromě zaměstnaneckých zdarma (staff travel). Slevové akce, bonusové míle, last-minute = plný nárok.

Jak dlouho trvá získání peněz?

Typicky 2-6 měsíců. Záleží na aerolince – Ryanair/Wizz Air často odmítají a jde se k soudu (6-12 měsíců). Legacy carriers (ČSA, Lufthansa) platí rychleji (2-4 měsíce).

Co když aerolinka říká „mimořádné okolnosti"?

Aerolinie často zneužívají tuto výjimku. Náš právní tým ověří důvod zpoždění (přístup k letištním datům) a v 70% případů prokážeme, že to nebyla mimořádná okolnost.

Letiště Praha zpožděný let – kompenzace až 600 € (2026)

📋 Rychlý přehled – Praha zpožděný let