Compagnie Aeree 7 min

Aer Lingus Risarcimento: Guida Completa 2026 — Fino a €600 per Voli da Italia

Aer Lingus (codice EI) è la principale compagnia aerea irlandese e un hub strategico per i voli transatlantici verso USA e Canada. Se hai subito un ritardo o una cancellazione, hai diritto fino a €600 di risarcimento ai sensi del CE 261/2004. Guida completa su diritti, importi e procedura.

Aer Lingus — dati chiave

Codice IATA: EI

Hub principale: Dublino DUB

Gruppo: IAG (International Airlines Group)

Alleanza: Oneworld (tramite IAG)

Specializzazione: Rotte transatlantiche USA/Canada via Dublino con pre-clearance

Autorità CE 261: CAR (Commission for Aviation Regulation) — Irlanda

Pre-clearance USA a Dublino: cosa significa per te

Dublino Airport è uno dei pochissimi aeroporti al mondo con pre-clearance USA: i controlli di dogana e immigrazione americana vengono effettuati a DUB prima dell'imbarco. Arrivi a New York, Boston o Chicago come passeggero domestico — zero code all'immigrazione all'arrivo.

Implicazione CE 261: Il pre-clearance non cambia nulla per i tuoi diritti. Se il volo Roma–Dublino è in ritardo e perdi il volo Dublino–New York (stesso PNR), il risarcimento si calcola sulla distanza totale Roma–New York (~8.700 km) = €600.

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Rotte Aer Lingus dall'Italia e importi CE 261

Rotta	Distanza	Risarcimento
Roma FCO → Dublino DUB	~1.970 km	€400
Milano MXP → Dublino DUB	~1.620 km	€400
Venezia VCE → Dublino DUB	~1.700 km	€400
Napoli NAP → Dublino DUB	~2.100 km	€400
Roma → Dublino → New York JFK	~8.700 km (totale)	€600
Roma → Dublino → Boston BOS	~8.500 km (totale)	€600
Milano → Dublino → Chicago ORD	~9.000 km (totale)	€600
Roma → Dublino → Los Angeles LAX	~11.200 km (totale)	€600

* Le ultime 4 rotte presuppongono un unico PNR. Risarcimento basato sulla destinazione finale.

Circostanze straordinarie per Aer Lingus

NON straordinarie (diritto al rimborso)

Guasto tecnico all'aereo
Sciopero del personale Aer Lingus
Overbooking
Pioggia o vento ordinario a Dublino (prevedibile)
Ritardi per rotazione aerei

POSSONO essere straordinarie

Tempesta atlantica eccezionale e imprevedibile
Sciopero ATC (controllori del traffico aereo)
Chiusura spazio aereo
Emergenze sicurezza aeroportuale

Come fare reclamo ad Aer Lingus

1
Conserva i documenti
Carta d'imbarco, conferma prenotazione, prova del ritardo. Documenta le spese extra (pasti, hotel) con ricevute.
2
Invia reclamo ad Aer Lingus
aerlingus.com → Customer Care → Reclami (Claims). Indica numero volo (EI + numero), data, rotta, importo CE 261 richiesto (€400 per rotte Italia–Dublino). Aer Lingus risponde tipicamente in 4–8 settimane.
3
Escalation CAR o ENAC
Se il volo partiva dall'Irlanda → CAR (car.ie). Se partiva dall'Italia → ENAC (enac.gov.it). Procedi dopo 30 giorni senza risposta.
4
Affida a ClaimWinger
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Autorità competenti

CAR — Irlanda

Commission for Aviation Regulation. Competente per voli in partenza dall'Irlanda, incluso Dublino DUB.

car.ie — Passenger Rights

ENAC — Italia

Competente per voli in partenza dall'Italia verso Dublino, anche se il vettore è Aer Lingus.

enac.gov.it — Sportello reclami

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Domande frequenti su Aer Lingus e CE 261/2004

Quanto spetta per un volo Aer Lingus in ritardo?▼

L'Irlanda è nell'UE, quindi CE 261/2004 si applica pienamente. €400 per la maggior parte delle rotte dall'Italia (Roma–Dublino ~1.970 km, Milano–Dublino ~1.620 km). €600 per coincidenze transatlantiche via Dublino su un unico PNR (es. Roma–Dublino–New York ~8.700 km).

Cos'è il pre-clearance USA a Dublino? Cambia qualcosa per CE 261?▼

Il pre-clearance è una facility unica: i passeggeri in partenza da Dublino verso USA effettuano il controllo doganale e immigrazione americano direttamente a DUB, prima dell'imbarco. Non cambia nulla per i diritti CE 261: il regolamento si applica pienamente. Il vantaggio è che all'arrivo a New York, Boston o Chicago si esce direttamente senza code doganali.

Ho perso la coincidenza a Dublino per colpa di Aer Lingus. Quanto spetta?▼

Con un unico PNR, il risarcimento si calcola sulla distanza totale. Es: Roma–Dublino–New York JFK (~8.700 km) → €600. Attenzione: se hai prenotato separatamente il volo Roma–Dublino e poi Dublino–New York, ogni tratta è indipendente.

Aer Lingus fa parte di IAG come Iberia. Questo cambia qualcosa?▼

No. Il reclamo CE 261 va sempre al vettore operativo (Aer Lingus, codice EI). Il fatto che Aer Lingus faccia parte del gruppo IAG (che include anche Iberia, Vueling, British Airways) non cambia la responsabilità: è Aer Lingus a essere responsabile per i voli con codice EI.

Qual è l'autorità competente per reclami su voli da Dublino?▼

Per voli in partenza dall'Irlanda → CAR (Commission for Aviation Regulation). Per voli in partenza dall'Italia → ENAC. Puoi rivolgerti all'autorità del paese di partenza.

Aer Lingus opera anche da aeroporti italiani diversi da Roma e Milano?▼

Sì. Aer Lingus opera rotte stagionali e regolari da Venezia VCE, Napoli NAP, Bologna BLQ e altri aeroporti italiani verso Dublino. I diritti CE 261 si applicano a tutti questi voli in partenza dall'Italia.