Tühistatud lend? Kontrollige hüvitist, tagasimakset ja uut marsruuti.
Tühistatud lennu korral võib reisijal olla mitu eraldi õigust: fikseeritud hüvitis kuni 600 €, piletiraha tagastamine, alternatiivne marsruut ja hoolitsus ootamise ajal. Otsustava tähtsusega on teatamise tähtaeg ja pakutud alternatiivi kvaliteet.
Kontrollige tühistamist eestikeelses vormis
ClaimWinger saab hinnata, kas tühistamine kuulub EU261 või UK261 alla. Vorm on saadaval eesti keeles aadressil claimwinger.com/et.
Laaditakse ClaimWingeri eestikeelset vormi...
Hetke pärast näete vormi, milles saate kontrollida oma konkreetset lennujuhtumit.
Laadige alla ClaimWingeri rakendus
Kontrollige hüvitist ja esitage nõue otse telefonist. Pildistage pardakaart, allkirjastage sõrmega ja jälgige staatust — ilma ettemaksuta.
Millal tühistamisest teatati?
Vähem kui 7 päeva enne lendu
Sageli tugevaim hüvitise stsenaarium, eriti kui asenduslend saabub oluliselt hiljem.
7-13 päeva enne lendu
Hüvitis võib kuuluda maksmisele, kui pakutud asendusmarsruut ei mahu õigusaktides sätestatud ajaakendesse.
14+ päeva enne lendu
Fikseeritud hüvitis on üldjuhul vähem tõenäoline, kuid õigus tagasimaksele või alternatiivsele transpordile jääb endiselt oluliseks.
Millised õigused võivad teil olla
Piletihinna tagastamine
Kui te ei võta asenduslendu vastu, võib teil olla õigus kasutamata piletiosa tagasimaksele.
Alternatiivne marsruut
Lennufirma peab pakkuma mõistlikku teekonda sihtkohta võrreldavatel tingimustel.
Hoolitsus lennujaamas
Ootamise ajal võib teil olla õigus toidule, jookidele, sidevahenditele, hotellile ja transpordile.
Mida enne nõude esitamist alles hoida
Säilitage tühistamisteade ja kõik lennufirma e-kirjad.
Pange kirja pakutud asenduslennu väljumis- ja saabumisajad.
Hoidke alles tšekid toidu, hotelli ja transpordi eest, kui lennufirma hoolitsust ei pakkunud.
Kontrollige, kas teade saabus vähem kui 14 päeva enne väljalendu.