Blog→easyJet kompenzace

easyJet kompenzace za zpoždění a zrušení letu – Průvodce 2026

📅 24. února 2026⏱️ 7 min čtení🧡 easyJet

easyJet je jednou z největších nízkonákladových leteckých společností v Evropě. Pokud byl váš let zpožděn o více než 3 hodiny nebo zrušen, máte nárok na kompenzaci až 600 € podle nařízení EU 261/2004. V tomto článku se dozvíte, jak správně podat reklamaci a co dělat v případě problémů s letem easyJet.

Měli jste problém s letem easyJet?

Zkontrolujte zdarma, zda máte nárok na kompenzaci až 600 €

Zkontrolovat nárok zdarma →

Kdy máte nárok na kompenzaci u easyJet?

✅ Základní podmínky:

  • 1.Zpoždění příletu o 3+ hodiny nebo zrušený let
  • 2.Let odletěl z EU nebo přiletěl do EU s evropskou společností
  • 3.Problém nezavinil cestující (včasný check-in)
  • 4.Příčina není mimořádná okolnost (např. nepříznivé počasí)

💡 Důležité: easyJet často argumentuje technickými problémy jako mimořádnou okolností. Běžné technické závady NEJSOU mimořádnou okolností a nárok na kompenzaci zůstává.

Výše kompenzace u easyJet

250 €
Do 1 500 km
Např. Praha → Londýn
400 €
1 500 – 3 500 km
Např. Praha → Barcelona
600 €
Nad 3 500 km
Např. Londýn → Tel Aviv

Jak podat reklamaci u easyJet?

📝 Postup krok za krokem:

  1. 1
    Vyplňte online formulář

    Na webu easyJet.com → Customer Service → EU261 Compensation Claim

  2. 2
    Přiložte dokumenty

    Palubní vstupenky, e-maily od easyJet, fotografie z letiště

  3. 3
    Čekejte na odpověď

    easyJet má povinnost odpovědět do 6 týdnů

  4. 4
    V případě zamítnutí

    Obraťte se na ADR/Úřad civilního letectví nebo využijte služby ClaimWinger

⚠️ Pozor: easyJet často zamítá reklamace s odkazem na "mimořádné okolnosti" nebo "technické problémy". Pokud nesouhlasíte, máte právo obrátit se na nezávislý subjekt nebo specializovanou společnost.

Časté problémy s easyJet

1. Odmítnutí reklamace s odkazem na "technické problémy"

Řešení: Běžné technické závady NEJSOU mimořádnou okolností. easyJet musí prokázat, že problém byl nepředvídatelný a mimo jejich kontrolu. Požadujte podrobné vysvětlení.

2. Dlouhá doba vyřizování reklamace

Řešení: Pokud easyJet nereaguje do 6 týdnů, obraťte se přímo na národní orgán dohledu (v ČR Úřad civilního letectví) nebo využijte služby specializované společnosti jako ClaimWinger.

3. Nedostatečná komunikace

Řešení: Veškerou komunikaci s easyJet veďte písemně (e-mail, formulář). Uchovejte si všechny odpovědi jako důkaz. Telefonické záznamy nejsou dostatečným důkazem.

Jednodušší cesta: Nechte to na profesionálech

✅ Proč využít služby ClaimWinger?

  • Bez rizika: Platíte pouze v případě úspěchu (provize z kompenzace)
  • Zkušenost s easyJet: Víme, jak na jejich argumenty reagovat
  • Rychlé vyřízení: Komunikujeme s easyJet za vás
  • Právní zastoupení: V případě potřeby vás zastoupíme u soudu
Začít reklamaci zdarma →

Často kladené otázky

Jak dlouho trvá vyřízení reklamace u easyJet?

easyJet má povinnost odpovědět do 6 týdnů. V praxi to často trvá déle, zejména pokud dojde k zamítnutí a je potřeba další komunikace.

Mohu požadovat kompenzaci i za starý let?

Ano, v České republice máte na uplatnění nároku 3 roky od data letu. V jiných zemích EU se promlčecí lhůty liší (2-6 let).

Co když easyJet tvrdí, že to byla mimořádná okolnost?

Požadujte podrobné vysvětlení a důkazy. Běžné technické problémy, nedostatek personálu nebo operační obtíže NEJSOU mimořádnou okolností podle judikatury EU.

Můžu získat kompenzaci i když mi easyJet nabídl alternativní let?

Ano! Pokud jste přiletěli s více než 3hodinovým zpožděním nebo jste museli přenocovat, máte nárok na kompenzaci i přes nabídku náhradního letu.

Byl váš let s easyJet zpožděný nebo zrušený?

Získejte až 600 € kompenzace s pomocí ClaimWinger

Zkontrolovat nárok zdarma →