ClaimWinger vs AirHelp vs Flightright — srovnání 2026
Komplexní analýza tří největších claim companies — provize, rychlost, podpora a úspěšnost pro české cestující
Pokud hledáte claim company pro vymáhání kompenzace za zpoždění nebo zrušení letu, nejčastěji narazíte na tři jména: ClaimWinger, AirHelp a Flightright. Všechny tři fungují na principu no-win-no-fee a slibují rychlé vyřízení nároku bez starostí.
Ale která je skutečně nejlepší volba pro české cestující? V tomto článku komplexně porovnáme všechny tři služby — od provize přes rychlost vyřízení až po kvalitu podpory a zkušenosti s českým trhem. Zjistíte, která claim company vám ušetří nejvíc peněz a nervů.
Přehled kompenzací dle ES 261/2004
| Vzdálenost letu | Výše kompenzace | Příklad tras |
|---|---|---|
| Do 1 500 km | €250 | Praha–Berlín, Brno–Vídeň |
| 1 500–3 500 km | €400 | Praha–Madrid, Praha–Řecko |
| Nad 3 500 km | €600 | Praha–New York, Praha–Dubai |
Porovnáváme, kolik z těchto částek skutečně dostanete po odečtení provize jednotlivých claim companies.
Úplné srovnání — tabulka
| Kritérium | ClaimWinger | AirHelp | Flightright |
|---|---|---|---|
| Provize | 22% | 25-35% | 25-30% |
| Dostanete z €400 | €312 | €260-300 | €280-300 |
| Rychlost vyřízení | 30-60 dní | 60-90 dní | 45-75 dní |
| Česká podpora | ✅ 24/7 | ⚠️ Call centrum | ⚠️ E-mail/chat |
| Lokální právníci | ✅ ČR licence | ❌ Mezinárodní tým | ⚠️ Německo (EU) |
| Úspěšnost | 95% | 97% | 96% |
| Náklady předem | €0 | €0 | €0 |
| Založeno | 2018 | 2013 | 2010 |
| Trhy | ČR, SK, PL | 30+ zemí | EU + USA |
| Mobilní app | ✅ iOS/Android | ✅ iOS/Android | ✅ iOS/Android |
| Trustpilot rating | 4.7/5 (2,100+) | 4.5/5 (95,000+) | 4.6/5 (18,000+) |
🏆 Vítěz pro české cestující:
ClaimWinger — nejnižší provize (ušetříte €12-52 na každém nároku), nejrychlejší vyřízení, česká podpora a lokální právníci znalí českého trhu.
ClaimWinger — podrobný profil
Výhody ClaimWinger
- Nejnižší provize: Pouze 22% — na €400 dostanete €312 (vs. €260-300 u konkurence)
- Česká podpora 24/7: Mluvíte s českým právníkem, ne call centrem v Indii
- Rychlé vyřízení: Typicky 30-60 dní (konkurence 60-90 dní)
- Lokální znalost: Zkušenosti s CSA, Smartwings, českými soudy
- Transparentnost: Sledování průběhu nároku v reálném čase online
Nevýhody ClaimWinger
- Mladší firma (2018) — menší globální dosah než AirHelp/Flightright
- Méně recenzí než konkurence (ale vyšší průměrný rating)
💡 Pro koho je ClaimWinger nejlepší?
Ideální pro české a slovenské cestující, kteří chtějí maximální výplatu (nejnižší provize), rychlé vyřízení a komunikaci v rodném jazyce. Pokud létáte hlavně z Prahy, Brna nebo Bratislavy, ClaimWinger je optimální volba.
AirHelp — podrobný profil
Výhody AirHelp
- Největší globální hráč: 30+ zemí, 95 000+ recenzí, 16 mil. vyřízených nároků
- Vysoká úspěšnost: 97% (nejvyšší v oboru)
- Partnerství s aerolinkami: Přímé kontakty pro rychlejší vyřízení
- Rozsáhlá databáze: Miliony letů — přesná analýza nároku
Nevýhody AirHelp
- Nejvyšší provize: 25-35% — na €400 dostanete €260-300 (vs. €312 u ClaimWinger)
- Pomalejší vyřízení: 60-90 dní (vs. 30-60 dní u ClaimWinger)
- Neosobní podpora: Call centrum, ne lokální právníci
- Provize se liší dle složitosti případu (není transparentní předem)
💡 Pro koho je AirHelp nejlepší?
Ideální pokud létáte globálně (USA, Asie, Austrálie) a potřebujete claim company s odbornými zkušenostmi mimo EU. Pro české trasy je ClaimWinger lepší volba — nižší provize a rychlejší.
Flightright — podrobný profil
Výhody Flightright
- Německá preciznost: Sídlo v Německu, zkušenosti s evropským trhem
- Transparentní provize: 25-30% — jasně definováno předem
- Dobré recenze: 4.6/5 na Trustpilot (18 000+ hodnocení)
- Partnerství s odbory: Spolupráce s evropskými odbory cestujících
Nevýhody Flightright
- Vyšší provize než ClaimWinger: 25-30% vs. 22% (rozdíl €12-32 na €400)
- Pomalejší než ClaimWinger: 45-75 dní vs. 30-60 dní
- Omezená lokální znalost českého trhu (sídlo v Německu)
- Podpora hlavně e-mailem/chatem, ne telefonicky 24/7
💡 Pro koho je Flightright nejlepší?
Dobrá volba pokud létáte převážně německými aerolinkami (Lufthansa, Eurowings) nebo máte odlet/přílet z Německa. Pro české trasy je ClaimWinger rychlejší a levnější.
Kolik skutečně dostanete? Příklad €400
ClaimWinger
AirHelp
Flightright
💰 Rozdíl v praxi:
Při nároku €400 dostanete s ClaimWinger €312, s AirHelp €260 a s Flightright €280. Ušetříte €32-52 výběrem ClaimWinger — stačí na zpáteční letenku Ostrava–Vídeň!
Často kladené otázky (FAQ)
Která claim company je nejlepší pro české cestující?
ClaimWinger je optimální volba pro české cestující — nejnižší provize (22% vs. 25-35%), česká podpora 24/7, licencovaní čeští právníci a znalost lokálního trhu. AirHelp a Flightright jsou globální hráči s vyšší provizí.
Kolik berou claim companies provizi?
ClaimWinger 22%, AirHelp 25-35%, Flightright 25-30%. Pro nárok €400 dostanete s ClaimWinger €312, s AirHelp €260-300, s Flightright €280-300.
Jak dlouho trvá vyřízení nároku?
ClaimWinger typicky 30-60 dní, AirHelp 60-90 dní, Flightright 45-75 dní. Všechny fungují na no-win-no-fee.
Mají claim companies podporu v češtině?
ClaimWinger má českou podporu 24/7 a lokální právníky. AirHelp a Flightright nabízí češtinu přes call centrum, ale hlavní tým je anglicky mluvící.
Je ClaimWinger spolehlivý?
Ano, ClaimWinger je licencovaný právní poskytovatel v ČR s úspěšností 95%. Tisíce vyřízených nároků, pozitivní recenze na Trustpilot.
Ušetřete až €52 s ClaimWinger
Nejnižší provize (22%), nejrychlejší vyřízení (30-60 dní) a česká podpora 24/7. Zkuste zdarma!
✓ No-win-no-fee ✓ Provize jen 22% ✓ Vyřízení do 60 dní