Norwegian codeshare med SAS eller Widerøe – hvem betaler erstatningen?
Raskt svar: Flyselskapet du kjøpte billetten fra betaler
Hvis du kjøpte billetten fra Norwegian men flyet ble operert av SAS eller Widerøe (codeshare), er det Norwegian som må betale erstatningen. Under EU261 (gjelder i Norge gjennom EØS-avtalen) er det "utstedende flyselskap" som har ansvaret – ikke det operative.
💡 Viktig: Send alltid kravet til flyselskapet du kjøpte billetten fra, ikke det som faktisk fløy ruten.
Codeshare-fly forsinket eller kansellert?
ClaimWinger vet nøyaktig hvilket flyselskap som skal betale. Gratis vurdering på 2 minutter.
Hva er en codeshare-flyvning?
En codeshare-avtale betyr at ett flyselskap (f.eks. Norwegian) selger billetter på en rute som faktisk opereres av et annet flyselskap (f.eks. SAS eller Widerøe). Dette er vanlig på regionale ruter eller internasjonale partnerforbindelser.
Eksempel:
Du booker en billett fra Norwegian.com for ruten Oslo→Tromsø. På bookingbekreftelsen står det:
- Flynummer: DY123 (Norwegian)
- Operert av: Widerøe
Dette betyr at Norwegian solgte billetten, men Widerøe faktisk flyr ruten. Hvis flyet er forsinket, er det Norwegian du skal kreve erstatning fra – ikke Widerøe.
Hvem er ansvarlig for erstatning?
Under EU-forordning 261/2004 (gjelder i Norge gjennom EØS-avtalen) er det "utstedende flyselskap" (marketing carrier) som er ansvarlig for:
- Erstatning ved forsinkelse (3+ timer)
- Erstatning ved kansellering (250–600 €)
- Omsorg på flyplassen (mat, hotell)
Regelen: Send kravet til flyselskapet du kjøpte billetten fra – ikke det som opererte flyet.
Les mer: Erstatning for forsinket Norwegian-fly – komplett guide 2025
Vanlig feil passasjerer gjør
Mange sender kravet til det operative flyselskapet (Widerøe/SAS) fordi det var de som faktisk hadde forsinkelsen. Dette er feil – kravet vil bli avvist. Du må alltid kontakte flyselskapet som står på bookingbekreftelsen (Norwegian).
Vanlige codeshare-kombinasjoner i Norge
Norwegian har codeshare-avtaler med flere flyselskap. Her er de vanligste:
- Norwegian + Widerøe: Regionale ruter i Nord-Norge (Tromsø, Bodø, etc.)
- Norwegian + SAS: Europeiske ruter (via København/Stockholm)
- Norwegian + Lufthansa: Interkontinentale ruter (via Frankfurt/München)
Hvordan vet du om det er codeshare? Sjekk bookingbekreftelsen – hvis det står "Operert av [annet flyselskap]", er det codeshare.
Hvordan krever du erstatning for codeshare-fly?
- Sjekk bookingbekreftelsen: Hvilket flyselskap solgte billetten? (Det er de som skal betale)
- Samle bevis: Boardingkort, flynummer, dato, forsinkelsestid
- Send krav til Norwegian (hvis du kjøpte fra dem) via kundeservice
- Hvis Norwegian nekter: Eskalere til Forbrukerrådet eller bruk ClaimWinger
Les mer: Hvordan søker du om erstatning fra Norwegian steg for steg?
Hva hvis du kjøpte billetten gjennom en tredjepartstjeneste?
Hvis du kjøpte billetten via Momondo, Kiwi.com eller Expedia, spiller det ingen rolle. Du sender fortsatt kravet direkte til Norwegian (eller det flyselskapet som står på bookingbekreftelsen). Tredjepartstjenesten har ingen juridisk ansvar for erstatning.
Ofte stilte spørsmål
Hva hvis Norwegian sier "kontakt Widerøe"?
Dette er ulovlig. Under EU261 er Norwegian fullt ansvarlig selv om Widerøe opererte flyet. Norwegian prøver ofte å skyve ansvaret over – ikke godta dette.
Hva hvis begge flyselskapene nekter ansvar?
Da har du et typisk "svarteper-spill" – Norwegian skylder på Widerøe, Widerøe skylder på Norwegian. Løsningen er å bruke ClaimWinger som har juridisk ekspertise til å identifisere det ansvarlige selskapet og tvinge dem til å betale.
Gjelder de samme erstatningsbeløpene?
Ja! Codeshare-flygninger har samme kompensasjon som vanlige flygninger: 250 €, 400 € eller 600 € avhengig av distanse. Les mer: Hvor mye erstatning kan du kreve fra Norwegian?
Hva hvis jeg har tilkoblingsfly fra ulike flyselskap?
Hvis begge flyene var booket på én billett fra Norwegian, er Norwegian ansvarlig for hele reisen – selv om tilkoblingsflyet var operert av SAS. Les mer: Mistet tilkoblingsflyg på grunn av Norwegian-forsinkelse
Codeshare-fly forsinket? Vi tar saken
ClaimWinger har erfaring med codeshare-krav og identifiserer automatisk riktig ansvarlig flyselskap. No Win, No Fee.
✓ 98% suksessrate | ✓ 4-8 ukers utbetaling | ✓ Ingen risiko
Oppsummering
Ved codeshare-flygninger er det alltid flyselskapet du kjøpte billetten fra som er ansvarlig for erstatning – ikke det operative flyselskapet. Hvis du kjøpte fra Norwegian men flyet ble operert av SAS/Widerøe, sender du kravet til Norwegian. Norwegian prøver ofte å skyve ansvaret over på det operative selskapet – ClaimWinger har juridisk ekspertise til å bekjempe denne unnskyldningen og tvinge Norwegian til å betale.